Více než 20 let zkušeností s výrobou

Otázky a odpovědi

Často kladené otázky

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Můžete poskytnout OEM služby?

Ano, je to k dispozici

A co podrobné informace o vašem produktu?

Můžeme poskytnout hlavní technické parametry, výkon, strukturu produktů atd. dle požadavků zákazníka.

Můžete poskytnout předprodejní školení?

Je k dispozici tak dlouho, jak zákazníci potřebují

Nějaký poprodejní servis?

Pokud je výrobek poškozen v důsledku nesprávného zacházení ze strany zákazníka, zákazník hradí veškeré náklady včetně nákladů na dopravu atd. během záruční doby. Pokud je však poškození způsobeno naší výrobní vadou, poskytneme bezplatnou opravu nebo výměnu.

A co instalace a zaškolení?

Zákazníkům bychom mohli poskytnout bezplatnou instalaci a školení, ale zákazník je zodpovědný za zpáteční letenky, místní stravu, ubytování a příspěvek na technika.

A co záruční doba kvality?

Záruční doba kvality produktu je 12 měsíců od opuštění čínského přístavu.

A co platba?

Obvykle se v podniku používá T/T a neodvolatelný akreditiv na viděnou, v některých oblastech však musí být akreditiv potvrzen třetí stranou dle požadavků čínské banky.

O ceně

Nabídneme vám nejlepší cenu podle toho, zda jste prodejce nebo konečný uživatel.

A co vaše dodací lhůta?

Dodací lhůta běžného zařízení bude obvykle 30–60 dní po obdržení zálohy. Dodací lhůta speciálního nebo velkorozměrového zařízení však bude 60–90 dní po obdržení platby.

Můžete poskytnout vzorky zdarma?

Neposkytujeme vzorky kompletních strojů. Abychom podpořili naše distributory a zákazníky, poskytneme zvýhodněnou cenu na prvních několik strojů a vzorky spotřebního materiálu pro tisk, ale náklady na dopravu by měli nést distributoři a zákazníci.